Khách hàng mất 11,9 tỉ, tòa tuyên Vietcombank bồi thường 700 triệu
- Tạo bởi Chiensivodanh
- Start date
quansu2018
Chúa tể đa cấp
Phần edit của tao chỉ nói rõ, ko thay đổi câu trả lời.
"Pháp luật đứng về" là sao? Nếu xét "thượng tôn pháp luật" và "pháp luật công bằng" thì ko có chuyện đứng về.
Trong mọi trg hợp, chị C sẽ luôn là bị hại và được pháp luật "bảo vệ". Nhưng ngân hàng cũng thế, cũng được pháp luật bảo vệ. Tao đồng ý thông tin trên báo hiện ko đủ có nhiều chỗ khiên cưỡng. Nhưng dựa vào đó mà quy ngân hàng chịu trách nhiệm chính là chưa đủ. Với lập luận hiện tại của ngân hàng đã đc tòa chấp nhận, việc mất thông tin do chị C và ngân hàng làm đúng cho giai đoạn tiền ra khỏi tài khoản. Ngân hàng đang là bị cáo trong vụ kiện, không đồng nghĩa với việc ngân hàng là thủ phạm.
quansu2018
Chúa tể đa cấp
Người Việt mất gần 20 tỉ USD vì bị lừa đảo qua mạng, Tết đến còn đáng lo hơn
Theo thống kê của Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông), nửa đầu năm 2023 lừa đảo qua mạng tại Việt Nam tăng gần 65% so với cùng kỳ năm 2022 và các hình thức, chiêu thức lừa đảo trong dịp cận Tết Nguyên đán có thể diễn biến phức tạp.
So với tỉ lệ ng sử dụng mạng và smart phone, mức độ an ninh trên mạng và kiến thức an ninh mạng của ng VN có rất nhiều vấn đề.
ZuesGod
Cái lồn nhăn nheo
Lên chuyên án là biết hết. Nhưng có 11 tỏi thì thôi để nguồn lực điều tra cỡ tầm VTP chứ cóc nhái này làm gì.
ManhliettinhthanViet
Lỗ đýt gợi cảm
Bị thao túng tâm lý, mất ngay hơn 26,5 tỷ đồng
Bị nhóm lừa đảo thao túng tâm lý, bà T.T.C làm theo mở 2 tài khoản ngân hàng, huy động người thân gửi vào tổng cộng 26,5 tỷ đồng. Chỉ sau 3 ngày, số tiền trên bị rút sạch.
cafebiz.vn
Vụ này đây, con mụ óc heo này mất ở Tech và VCB. Tòa huyện cũng óc heo, phán NH phải có tí trách nhiệm an ủi KH. Tech đền 800tr, VCB 700 tr.
VCB tức mình kháng cáo lên tòa cấp trên
314314
Thanh niên hoi
"Pháp luật đứng về" ý tao là công lý, là ko có vùng cấm, nếu sai luật là phải chịu trách nhiệm, cho dù đó là ngân hàng nhà nước hay bộ công an.
Trong chuyện này chị Chúc cũng có lỗi, nhưng ko phải chỉ duy nhất mình chị có lỗi, mà bắt chị phải chịu trách nhiệm hoàn toàn số tiền gần 12 tỏi, vậy công lý đã ko đứng về phía chị rồi. Vì có thằng ở trên đã đưa ra lý do là có người xài cccd fake trong vụ này. Mà tao ngạc nhiên ở chỗ: rõ ràng nếu đúng là như thế(mà làm gì có khả năng nào khác?), thì đây, faked account sẽ là chi tiết rất quan trọng trong vụ án này, nhưng tại sao báo chí, tòa án, và cả bọn mày lại ko đề cập đến?
Vì là fake account nên mới ko thể thu hồi được số tiền, nên mới có vụ kiện này, nếu là real account thì sẽ là vụ kiện giữa chị Chúc và bên nhận tiền, và trong trường hợp này, xác suất để chị Chúc mất trắng như trong thực tế là gần bằng zero!
Tóm lại, vì lý do faked account tồn tại, chị Chúc đã ko thể thu hồi lại số tiền. Tao ko kết tội bên nào, tao chỉ đặt ra câu hỏi: bằng lý lẽ nào, mà ngân hàng lại vô can hoàn toàn trong việc faked account tồn tại trong hệ thống của mình để rồi gây tổn thất nghiêm trọng ko thể thu hồi cho người khác?
linhtinh89
Bò lái xe
Tao xem vụ này rồi, cài app giả mạo, mất hết tiền kiện ngân hàng ko chỉ rõ sử dụng
Dm t đ ưa bọn ngân hàng củ lồn 1 tí nào. Nhưng làm ng phải biết đúng sai đừng vào hùa. Dm có tài sản phải biết giữ, không biết thì phải hỏi chứ đừng à uôm có cái app lừa đảo cno bảo cài cũng cài lộ cmn hết thông tin bây giờ trách ai. Nv ngân hàng mà lừa thì chết con đĩ mẹ nó r nv nuốt trôi thế lz nào dc 12 tỷKhách hàng mất 11,9 tỉ, tòa tuyên Vietcombank bồi thường 700 triệu23
LÊ THANH
Nghe đọc bài
6:25
1x
Khách hàng mất 11,9 tỉ kiện Vietcombank ra tòa mong lấy lại số tiền đã mất, nhưng số tiền được tòa tuyên bồi thường là 700 triệu đồng.
Hội đồng xét xử Tòa án nhân dân TP Từ Sơn đánh giá Vietcombank đã không cảnh báo các thủ đoạn mới của kẻ gian, khiến khách hàng bị mất 11,9 tỉ đồng trong tài khoản - Ảnh: L.THANH
Tòa buộc Vietcombank bồi thường cho khách hàng bị mất tiền trong tài khoản
Sau một ngày nghị án, ngày 20-3, hội đồng xét xử Tòa án nhân dân TP Từ Sơn (Bắc Ninh) đã tuyên chấp nhận một phần yêu cầu khởi kiện của bà Trần Thị Chúc đối với Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank).
Hội đồng xét xử buộc Vietcombank phải bồi thường thiệt hại cho bà Trần Thị Chúc 700 triệu đồng, là một phần thiệt hại trong tài khoản mà bà Trần Thị Chúc mở tại ngân hàng này.
Nêu lý do có quyết định nêu trên, hội đồng xét xử đánh giá Vietcombank có niêm yết công khai tài liệu về điều khoản và điều kiện liên quan đến mở và sử dụng tài khoản, tại trụ sở chi nhánh Kinh Bắc cũng như trên trang điện tử của ngân hàng.
Nhưng hình thức niêm yết tại trụ sở Vietcombank chi nhánh Kinh Bắc không thuận lợi cho khách hàng là bà Chúc quan sát, dễ dàng tiếp cận tài liệu.
Nhân viên ngân hàng không hướng dẫn bà Trần Thị Chúc tiếp cận văn bản liên quan trước, trong quá trình ký kết hợp đồng mở tài khoản, mà chỉ giải thích những nội dung cơ bản là chưa thực hiện công khai theo điều 406 Bộ luật Dân sự.
Đây cũng là nguyên nhân gián tiếp dẫn đến việc bà Chúc bị mất 11,9 tỉ đồng trong tài khoản.
Bảo vệ tài khoản ngân hàng, ngăn lừa đảo: Ngăn app dịch vụ công dỏm trộm tiền
ACB lên tiếng vụ khách hàng báo mất 95 triệu đồng trong tài khoản
Do không được giải thích kỹ và tìm hiểu điều kiện đăng ký phương thức xác thực dành cho khách hàng cá nhân, cộng với trình độ hạn chế nên bà Chúc đã nghe theo đối tượng tội phạm cài đặt phần mềm bảo mật.
Bà Chúc đã vô tình đánh mất quyền kiểm soát số điện thoại, máy điện thoại.
Vì vậy, đây là nguyên nhân chính, trực tiếp làm mất số tiền là do bà Chúc.
Còn về phía ngân hàng, Vietcombank chi nhánh Kinh Bắc có một phần lỗi là đã không giải thích kỹ các quy định của ngân hàng, cũng không cảnh báo trước thủ đoạn mới của kẻ gian.
Do vậy bà Chúc không tự nhận thức được hành vi của mình là tiết lộ yếu tố định dạng, định danh hoặc yếu tố bảo mật để kẻ gian lợi dụng chiếm đoạt 11,9 tỉ đồng trong tài khoản.
"Như vậy có một phần trách nhiệm thuộc về đơn vị cung ứng dịch vụ là Vietcombank khi không kịp thời cập nhật thủ đoạn của kẻ gian, hướng dẫn cảnh báo người dân, bổ sung vào điều khoản điều kiện cụ thể, chi tiết để khách hàng hiểu" - bản án do chủ tọa tuyên đọc nhấn mạnh.
Theo bản án, tại phiên tòa ngày 18-3-2024, Vietcombank cũng xác nhận chưa áp dụng đầy đủ các biện pháp xử lý khẩn cấp quy định tại văn bản số 1867 ngày 16-10-2019 của tổng giám đốc Vietcombank về xử lý sự cố gian lận/có dấu hiệu gian lận trong việc sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân.
Bỗng dưng bị mất 11,9 tỉ đồng trong tài khoản
Trước đó, ngày 18-3, Tòa án nhân dân TP Từ Sơn đã mở phiên xử sơ thẩm vụ bà Trần Thị Chúc (sinh năm 1974, trú tại Từ Sơn, Bắc Ninh) kiện Vietcombank, yêu cầu ngân hàng này phải bồi thường toàn bộ số tiền là 11,9 tỉ đồng.
Tại phiên tòa, bà Chúc cho biết trong quá trình tư vấn, hướng dẫn bà mở tài khoản mới, nhân viên Vietcombank chi nhánh Kinh Bắc không giải thích cho bà hiểu rõ các quy định của Vietcombank, không hướng dẫn cho bà Chúc đọc các tài liệu, quy định trên bảng niêm yết thông tin bắt buộc ở sảnh giao dịch, mà chỉ hướng dẫn điền thông tin họ tên, địa chỉ, số điện thoại và ký vào ba chỗ trong tờ hợp đồng mở tài khoản.
Luật sư Lê Ngọc Hà (Đoàn luật sư TP Hà Nội) - người bảo vệ quyền lợi của bà Chúc - cho hay Vietcombank chi nhánh Kinh Bắc không hướng dẫn cho bà Chúc cách bảo mật số tiền trong tài khoản; không khuyến cáo cách phòng tránh kẻ gian tìm cách lấy cắp tiền trong tài khoản. Hậu quả là bà Chúc đã bị mất toàn bộ số tiền trên.
Cụ thể, ngày 22-4-2022, bà đến Vietcombank chi nhánh Kinh Bắc (Bắc Ninh) mở tài khoản để giao dịch.
Trong thời gian từ 22-4 đến 24-4-2022, bà Chúc và người nhà đã chuyển tổng số tiền là hơn 11,9 tỉ đồng vào tài khoản vừa được mở tại Vietcombank chi nhánh Kinh Bắc.
Tuy nhiên, sau khi mở tài khoản, bà Chúc không nhận được bất cứ cuộc gọi điện thoại hay tin nhắn nào của Vietcombank chi nhánh Kinh Bắc về biến động số dư trong tài khoản vào số điện thoại mà bà đăng ký với Vietcombank khi mở tài khoản.
Do ngày 23 và 24-4-2022 là thứ bảy và chủ nhật, chi nhánh ngân hàng không giao dịch.
Nên sáng 25-4-2022, bà Chúc đến Vietcombank chi nhánh Kinh Bắc kiểm tra số dư tài khoản. Bà tá hỏa khi được nhân viên Vietcombank thông báo tài khoản của bà còn 114.718 đồng, trong khi bà Chúc không hề thực hiện bất cứ giao dịch rút tiền nào.
Đặc biệt, sau khi biết việc bà Chúc mất tiền, từ nhân viên đến cán bộ quản lý của Vietcombank chi nhánh Kinh Bắc đã không tư vấn, không hướng dẫn cho bà Chúc thực hiện trợ giúp khẩn cấp, không có hành động kịp thời để bảo vệ cho khách hàng gặp rủi ro cũng như hạn chế, ngăn ngừa kẻ gian tẩu tán số tiền đã rút trong tài khoản của khách hàng, mà chỉ hướng dẫn bà đi trình báo cơ quan công an.
Vietcombank nói lỗi do khách hàng
Tuy nhiên, tại phiên xử sơ thẩm, đại diện Vietcombank đề nghị tòa không chấp nhận đơn khởi kiện của bà Chúc như nêu trên.
Lý do Vietcombank đã thực hiện đúng, đầy đủ các quy định, tư vấn, hướng dẫn thủ tục mở và sử dụng tài khoản cho khách hàng.
Phía máy chủ của Vietcombank đã xác định các giao dịch đều thực hiện trên số tài khoản, password, OTP đã cung cấp cho bà Chúc.
Bà Chúc đã không bảo mật được thông tin và để rơi vào tay kẻ gian. Đó là trách nhiệm của bà Chúc.
"Trong các quy định của Vietcombank cũng như điều khoản liên quan đến hợp đồng thì đều nêu rõ trường hợp liên quan đến lỗi do khách hàng làm lộ thông tin mật khẩu tài khoản thì khách hàng phải hoàn toàn chịu trách nhiệm" - đại diện Vietcombank khẳng định.
Kết thúc phiên tòa, bà Chúc cho biết sẽ làm đơn kháng cáo toàn bộ bản án đã tuyên của tòa án cấp sơ thẩm vì cho rằng khoản tiền 700 triệu được nhận bồi thường theo bản án đã tuyên là quá ít so với tổng số tiền 11,9 tỉ đồng bị rút bất hợp pháp.
Bà Chúc cho rằng bản án sơ thẩm chưa đánh giá đầy đủ các lỗi của Vietcombank, cũng chưa chấp thuận giải quyết các quan điểm chính đáng, có căn cứ pháp luật mà bà Chúc và luật sư bảo vệ quyền lợi cho bà trình bày tại phiên tòa.
Thằng nào thắc mắc tại sao ko truy tài khoản nhận tiền thì xem ở đây:
antv.gov.vn
Đa số bọn nó đi thuê bọn sinh viên, nông dân cầm CCCD thật ra mở tài khoản bank thật, sau đó bán cả bộ tài khoản bao gồm internet banking cho chúng nó lấy 500k. Thằng giữ tài khoản đa phần ngồi ở Indo với Cam, bọn nó chuyển tiền lòng vòng 1 hồi là mất dấu, hoặc tẩy qua đường mua thẻ cào, nạp cá độ v.v. Account là account thật, chủ tài khoản mới fake.
Vụ này Toà phán như kek, làm del gì có lý do vì tài liệu treo ở chỗ khó đọc nên bắt bank phải chịu trách nhiệm 1 phần??? DM VCB vẫn là sở hữu nhà nước đa số, để mất tiền nhà nước kiểu này thằng thẩm phán Bắc Ninh xác định bị nhét shit vào mồm kỳ này
Thủ đoạn thuê người mở tài khoản ngân hàng để bán trên mạng
(ANTV) - Thuê sinh viên của các trường đại học trên địa bàn TP Hà Nội đứng ra mở tài khoản ngân hàng rồi bán cho các đối tượng xấu sử dụng vào các mục đích bất hợp pháp như đánh bạc, lừa đảo qua mạng. Vụ việc Công an tỉnh Phú Thọ phát hiện trên 100 tài khoản ngân hàng do 05 đối tượng ở Hà Nội...
antv.gov.vn
Đa số bọn nó đi thuê bọn sinh viên, nông dân cầm CCCD thật ra mở tài khoản bank thật, sau đó bán cả bộ tài khoản bao gồm internet banking cho chúng nó lấy 500k. Thằng giữ tài khoản đa phần ngồi ở Indo với Cam, bọn nó chuyển tiền lòng vòng 1 hồi là mất dấu, hoặc tẩy qua đường mua thẻ cào, nạp cá độ v.v. Account là account thật, chủ tài khoản mới fake.
Vụ này Toà phán như kek, làm del gì có lý do vì tài liệu treo ở chỗ khó đọc nên bắt bank phải chịu trách nhiệm 1 phần??? DM VCB vẫn là sở hữu nhà nước đa số, để mất tiền nhà nước kiểu này thằng thẩm phán Bắc Ninh xác định bị nhét shit vào mồm kỳ này
314314
Thanh niên hoi
Là tao, tao sẽ kiện ngân hàng cố ý chiếm đoạt số tiền tao chuyển nhầm. Vì sao à? Vì khi tao yêu cầu ngân hàng đưa thông tin bên nhận tiền ra để đối chất công khai, ngân hàng đã kiên quyết từ chối!
ducnt
Bò lái xe
Bọn m đọc cái khúc này ko thấy gợn gợn chỗ nào à ? Nếu tình tiết đúng như trên báo thì t đặt nghi vấn về con mụ này hơn
đm đéo biết chị ngu bị lừa hay chị khôn cho người nhà rút rồi ăn của 2 ngân hàng tỷ rưỡi. Trông nhà chị xấu bẩn thế mà trong nhà có mấy chục ty như không. Thật là vlBị thao túng tâm lý, mất ngay hơn 26,5 tỷ đồng
Bị nhóm lừa đảo thao túng tâm lý, bà T.T.C làm theo mở 2 tài khoản ngân hàng, huy động người thân gửi vào tổng cộng 26,5 tỷ đồng. Chỉ sau 3 ngày, số tiền trên bị rút sạch.
Vụ này đây, con mụ óc heo này mất ở Tech và VCB. Tòa huyện cũng óc heo, phán NH phải có tí trách nhiệm an ủi KH. Tech đền 800tr, VCB 700 tr.
VCB tức mình kháng cáo lên tòa cấp trên
woodenfish
Bò lái xe
Đúng là thiên đường đáng sống của lũ bò đỏ .png "Sex :vozvn (1):")
hackerchina002
Khổ vì lồn
Rồi sao đéo bắt được thằng hack .png "Sex :vozvn (21):")
Kumihihi
Trẩu tre
tôi tk thường ngày kịch khung 2 tỉ đây, còn tk cấp cao hơn thì ko rõxàm vừa thôiđâu ra hạn mức giao dịch 100tr/ngày
nó tùy vào lúc đăng kí mở tk như thế nào
